Boxenfunk ist da, wenn dein Team an der Hebebühne steht — und spart dir Stunden am Tag. Termine, Preisauskünfte, Standardfragen: erledigt. Sensibles landet bei dir.
Wer ruft an?
„Mein Auto macht komische Geräusche, kann ich vorbei?"
„Mein TÜV läuft Ende Monat ab — habt ihr Zeit?"
„Termin für Sommerreifen mit Einlagerung?"
„Gibt's einen Leihwagen während der Reparatur?"
„Ist der gebrauchte Tiguan noch da? Probefahrt möglich?"
„Mein Auto ist seit gestern bei euch — wann fertig?"
boxenfunk
verbunden · 00:12
boxenfunk übernimmt diese
Anrufe für dich.
Drei Dinge, die du ab Tag 1 spürst — egal ob Werkstatt oder Autohaus.
Auch um 21 Uhr. Auch samstags. Auch wenn die Annahme einen Kunden vor Ort bedient — boxenfunk geht ran, jedes Mal.
Kennzeichen, Modell, Anliegen, Wunschtermin — vollständig erfasst und in deinem Werkstatt-Planer angelegt. Kunde bekommt SMS-Bestätigung.
Mechaniker an der Hebebühne, Annahme beim Kunden, Verkäufer im Verkaufsgespräch — und das Telefon ist trotzdem besetzt.
Termin, Probefahrt, Statusabfrage oder doch eine Reklamation? Boxenfunk erkennt den Anlass beim ersten Satz, fragt Fahrzeug und Kennzeichen ab und routet sauber an Werkstatt, Verkauf oder Annahme.
Boxenfunk weiß, was selbst geklärt werden kann — und was an dein Team gehört. Drei klare Stufen, kein Bauchgefühl-Roulette.
Notfälle, Pannen oder Unfälle gehen Pannenfahrer in der Regel über den ADAC. Wenn doch jemand bei dir anruft, leitet Boxenfunk sofort an einen Menschen weiter — Bereitschaft, Service-Annahme oder dich selbst.
„Habt ihr samstags auf?", „Macht ihr auch Tesla-Service?", „Bietet ihr Hol- und Bringservice?" — direkt beantwortet, sauber dokumentiert, ohne dein Team zu unterbrechen.
Kennzeichen, Modell, Anliegen, Wunschtermin — vollständig erfasst und als Vorgang in deinem Werkstatt-Planer oder DMS angelegt. Kunde bekommt Bestätigung per SMS oder E-Mail.
Wenn ein Notfall reinkommt, übergibt boxenfunk den Anruf nach deinen Regeln direkt an Bereitschaft, Service-Annahme oder dich selbst. Keine Warteschleife, keine KI-Entscheidung — ein echter Mensch.
DMS, Werkstatt-Planer, CRM, Postfach — boxenfunk schreibt Vorgänge direkt rein. Keine doppelte Datenpflege, kein Systemwechsel.
Deine Mitarbeiter:innen kennen Deine Kunden, Deine Werkstatt und Deine Werte. Boxenfunk übernimmt das, was dich ausbremst: die erste Welle Anrufe.
Jeder Anruf wird beantwortet — auch in Stoßzeiten, am Wochenende oder wenn die Annahme einen Kunden vor Ort betreut. Kein Auftrag geht an den Wettbewerb verloren.
Mechaniker bleiben am Fahrzeug, Verkäufer beim Kunden — statt 30-mal am Tag aus der Arbeit gerissen zu werden, weil das Telefon klingelt.
Statt Notizzetteln und unvollständigen Mailbox-Nachrichten bekommst du strukturierte Tickets — mit Fahrzeug, Kennzeichen, Anliegen und Wunschtermin im DMS.
Boxenfunk soll dich entlasten, nicht ersetzen. Sensible Themen — Preise, Reparaturfreigaben, schwierige Reklamationen — landen immer bei einem Menschen aus deinem Team.
Nein. boxenfunk spricht ruhig, klar und natürlich. Ein gestresster Pannenfahrer merkt vor allem eins: Hier wird zugehört und das Anliegen ernst genommen.
Die alltäglichen 80 %: Terminanfragen (HU/AU, Inspektion, Reifenwechsel, Batterietausch), Preisauskünfte („Was kostet ungefähr…"), Standardfragen („Habt ihr morgen auf?", „Macht ihr Tesla-Service?", „Was muss ich mitbringen?"). Boxenfunk klärt selbst oder übergibt als strukturierten Vorgang an dein Team.
Echte Notfälle landen sowieso meist beim ADAC, nicht bei der Werkstatt. Falls doch jemand bei dir anruft, leitet Boxenfunk sofort an einen Menschen weiter — Bereitschaft, Service-Annahme oder dich selbst. Boxenfunk trifft keine Dispatch-Entscheidungen in echten Notfällen.
Start auch ohne tiefe Integration möglich, z. B. per strukturierter E-Mail oder Ticket-Übergabe. Schnittstellen zu Werkstatt-Planer, DMS, CRM und gängigen Branchenlösungen wie Werbas, Loco-Soft, CDK Drive oder carmunication können später ergänzt werden.
Nein — und das ist Absicht. boxenfunk gibt keine verbindlichen Kostenvoranschläge oder Freigaben durch. Diese Fälle werden sauber an einen Menschen übergeben. Du behältst die Hoheit über die Werkstatt-Kommunikation.
Ja. boxenfunk arbeitet DSGVO-konform, Daten und Server liegen ausschließlich in Deutschland, alles ist verschlüsselt — mit AVV und klaren Löschregeln.
Nein. boxenfunk nimmt deinem Team die Anrufe ab, die es während der Reparatur stören — nicht die Arbeit am Auto. Entlastung statt Ersatz.
Du testest boxenfunk 30 Tage kostenlos und ohne Kreditkarte. Danach transparente Preise, jederzeit kündbar — keine versteckten Kosten.
Teste boxenfunk 30 Tage an deiner echten Telefonnummer — und sieh, wie viele Anfragen bisher liegen geblieben sind.